近日，三门峡市律师协会青年律师工作委员会在市司法局四楼会议室举办“五四薪火传 专业筑未来——法律服务创新与AI时代青年行”专题培训活动。

　　北京德和衡律师事务所高级合伙人、一法管理创始人陶光辉律师受邀作《法律服务产品的研发与运营实务》专题授课，全市五十余名青年律师、实习律师参加培训。

　　陶光辉律师是国内法律服务产品化领域的资深实践者，著有《公司法务部》《法务之道》《企业合规师》等多部专著，带领团队成功研发合规管理体系建设、风险内控合规一体化管理、穿透式监管体系等多款获得市场认可的法律服务产品。

　　作为北京律协合规与风险防控法律专业委员会副主任、中国管理科学学会理事，他长期致力于推动法律服务从“手艺活”向“标准产品”的转型实践。

　　授课中，陶光辉律师从青年律师“没案源、没标签、没溢价”的现实困境切入，指出在传统获客路径收窄的背景下，自媒体是青年律师触达市场最具性价比的途径，并深入分析了写文章、拍短视频、做直播三种形式的底层逻辑与起步策略。

　　围绕“法律服务产品化”这一命题，陶律师系统阐释了其内在逻辑：法律服务的本质痛点在于无形、不可储存、质量凭感受，产品化正是通过模块化、流程化、可视化对服务进行重构，形成可复制、可规模化的创新模式，本质是用客户思维驱动服务工业化。

　　他将律师的执业形态概括为“法律猎户”“法律农民”“法律工人”三种演进阶段，引导青年律师以产品化为路径，在执业初期构建差异化竞争力。

　　在产品研发设计环节，陶律师提出了从定位到定价的完整操作框架：定位的本质是敢说清楚“服务谁、不服务谁”;需求洞察要穿透客户表面诉求挖掘真实痛点;解决方案要模块化设计、实现可组合可交付;服务全程要用工作日志、进展通报、结案报告等有形载体让客户“看见”服务价值;标准化作业流程让服务质量不依赖个人状态;定价沟通要遵循“先讲问题后果、再讲解决门槛、最后给出报价”的正确顺序，让客户理解价格是投资而非成本。

　　在产品运营环节，他强调内容营销、品牌营销和产品手册这三种最为关键的运营手段。

　　陶律师详细介绍了内容营销“先给价值、再得回报”的教导式展业方法，品牌营销从“让客户知道你”到“让客户信任你”再到“让客户选择你”的三个层次，以及法律服务产品手册作为“24小时不休息的推销员”的设计逻辑与编制红线。

　　关于产品交付，陶律师提出“交付不是终点，而是下一单起点”的核心理念，分享了超预期交付的三个层次、定频沟通机制、关键节点质量控制清单，以及设置“客户成功对接人”、建立售后回访与转介绍机制等客户运营方法。

　　最后，他强调了项目复盘三问——效率、效果、商业——在产品迭代中的关键作用，以及知识管理与技术赋能对产品能力传承的系统支撑价值。

　　整场讲授逻辑清晰、贴近实战，既有理论高度又提供可直接落地的方法和工具，受到参训律师的好评。

　　律师简介

　　陶光辉，北京德和衡律师事务所高级合伙人，龙龘合规团队负责人，一法管理创始人。

　　工商管理博士(DBA)，高级经济师，高级企业合规师，广州青岛武汉兰州等多地仲裁员，上市公司独立董事资格，大连大学法学院客座教授，北大全球高端法商人才计划未来领袖班授课专家，中国政法大学法学院“律师事务所管理”研究生课程实务授课教师，中国人民大学企业法治研究所兼职研究员，中国管理科学学会理事。

　　中国五矿化工进出口商会合规委员会专家委员，中国船级社ISO37301合规管理体系内部审核员，BSI基于ISO37301合规管理体系实务合规师认证，上海企业合规研究中心法律顾问，北京市律师协会合规与风险防控专业委员会副主任，北京朝阳律协企业合规建设研究会副主任。

　　《合规管理成熟度评价指南》、《法务、合规、内控、风险一体化管理原则与实施指南》、《国有企业合规管理体系有效性评价原则与实施指南》、《企业合规管理咨询师能力评价规范》等团标核心起草人。

　　独著及合著有《公司法务部》、《法务之道》、《企业合规师》、《合规管理制度设计与规范办法》、《合规管理流程设计与控制程序》等。

　　手机：18201002170

　　邮箱：taoguanghui@deheheng.com