10月15日下午，北京德和衡律师事务所联合党支部积极响应基层法律服务需求，指派苏洋律师参与劲松街道“暖新值班”活动，驻点为外卖员等新就业群体提供免费法律咨询服务，聚焦解决其工作场景中高频遇到的法律问题，以专业力量为城市服务者的合法权益保驾护航。“暖新值班”活动是律所联合党支部牵头组织的又一个公益项目，联合党支部在“暖新值班”项目中，始终是“主心骨”和“发动机”，把政治优势、组织优势转化为服务新就业群体的实际效能。

　　活动当日下午，苏洋律师接待的三波咨询均来自外卖小哥，问题高度集中于小型交通事故责任认定及后续维权实操领域。咨询者均反映在送餐途中发生被撞事故，经交警部门认定，部分承担“同等责任”，部分为“无责”，但在维权过程中普遍面临两大核心困惑：一是赔偿流程衔接、误工损失(含订单延误损失)核算、平台保险与机动车保险理赔协同等基础问题;二是对方当事人失联后的起诉路径与材料准备，此问题因直接影响维权推进，成为咨询的焦点。

　　针对上述痛点，苏洋律师结合法律法规及实务案例展开专业解答。在责任与理赔层面，他明确了不同责任认定下的权利边界，指导咨询者如何规范收集事故现场证据、与肇事方及其就业的平台进行有效协商，并就医疗费、误工费等赔偿项目的主张依据及“送餐延误损失的理赔认定”等问题，提供了实操建议。针对对方失联后的起诉难题，苏洋律师给出了关键操作指引：首先，可凭事故责任认定书向交警部门申请调取对方驾驶证、行驶证及车辆保单信息，锁定被告身份，若涉保险需将保险公司列为共同被告;其次，需备齐起诉状、原被告身份材料、事故认定书、医疗及误工证明等核心证据，向事故发生地或被告住所地法院提起诉讼;最后，若被告失联，法院将依法通过电子送达、邮寄送达或公告送达等方式推进程序，即便被告缺席，法院可依法作出缺席判决，判决生效后可申请强制执行。

　　此次参与劲松街道“暖新值班”，是北京德和衡律师事务所践行社会责任、下沉法律服务资源的具体实践。未来，律所将持续关注新就业群体等基层劳动者的法律需求，通过参与公益咨询、开设法律讲堂等多种形式，将专业法律服务延伸至更广泛的民生场景，切实助力解决基层群体的维权难题。