2024年11月26日，北京德和衡律师事务所王林晓律师赴通州区杨庄街道开展公益法律咨询服务，此次公益法律活动历时两个半小时，王林晓律师与“睦邻”杨庄站田新朝站长和两位志愿者为前来咨询的民众提供了服务。

　　某社区工作人员马女士(化名)咨询两起社区居民因房屋漏水导致的邻里纠纷。

　　马女士介绍，该社区所辖某小区近期发生两起邻里纠纷，第一起纠纷起因是该小区某楼栋七楼住户屋外的晒台漏水，经其修补防水后仍然漏水，最终导致六层住户家中装修大面积坍塌无法居住，甚至还影响到五层住户，受损住户要求物业处理，物业认为晒台属于七楼住户，应当由其赔偿，但七楼住户认为晒台是开发商赠送不属于其专有面积，且漏水原因并未查明，因此不予赔偿，随后受损住户的诉求经12345市民热线转至社区居委会处理。第二起纠纷则是该小区另一楼栋某层住户家中暖气管道渗漏，疑似导致楼下墙面发霉，楼下住户则要求物业处理，由于漏水点和发霉墙面并不在同一位置，因此物业无法确定原因，楼上住户据此也不予赔偿，受损住户的诉求同样经12345市民热线转至社区居委会处理。马女士咨询这种情况究竟应该如何处理，究竟应由谁承担赔偿责任?

　　根据马女士介绍的情况，律师建议，对于争议不大的情况，本着邻里和谐的态度，同样为减少进一步损失，应尽量请争议双方协商调解处理;其次，如确实因争议太大调解不成的，也应先行确定漏水的原因，聘请争议双方都认可的鉴定机构出具鉴定报告，根据鉴定结果确认责任，由责任方进行赔偿。最后，如还无法解决争议，则可建议受损方向法院提起财产损害赔偿诉讼解决纠纷。

　　德和衡律师积极参与北京睦邻法律服务中心、京义微光志愿服务队等公益组织的各类公益活动，响应党和国家对律师的期望，维护人民群众的合法权益，用实际行动践行了法治为民的宗旨。

　　北京睦邻法律服务中心(简称睦邻)是由最高人民检察院检察日报社“正义网”和方圆杂志社及北京市九洲律师事务所共同发起，北京市法学会主管，于2018年12月在北京市民政局登记注册的市一级民办非企业社会组织。睦邻现有志愿者320余人，由以最高人民检察院退休干部为主体的老同志志愿者和执业律师志愿者组成，其成立的主要目的是通过发挥老同志和律师的法律专业优势及实务经验优势，为社区居民和企事业单位等提供公益法律服务，以积极化解社会矛盾，促进企业发展，推进依法治国进程。