近日,北京德和衡律师事务所高级联席合伙人陈国彧律师接受《方圆》杂志刘琦记者采访,由近期两个极具社会影响力的企业法律危机出发,介绍国内外优秀的企业危机公关实例,分析律师参与企业危机公关的必要性,同时建议企业面对法律危机应对未雨绸缪,积极应对。


       陈国彧律师团队编写的《法律公关白皮书》,以全球经济和数字化变革为背景,从组织优化(裁员)、产品服务质量纠纷、创始人丑闻、数据隐私、新监管法律上线、知识产权、海外风险、合作伙伴等常见风险场景切入,结合上百个相关典型案例,多角度精准分析了企业面对负面舆论或危机时应采取的正确手段,手把手教会企业和机构如何运用法律公关化解危机。(更多内容见文末下载二维码)



       首先,陈国彧律师提出,中国企业传统的“家丑不可外扬”的思维模式使得企业在危机到来之时采用躲避、掩盖的方法,极有可能错过解决危机的最佳时机,造成不可逆的损失。由2017年海底捞“老鼠门”事件可以看出,一个在危机中积极解决问题,主动承担责任的企业形象对挽回企业口碑意义重大。


       其次,陈国彧律师指出,危机公关并不只是明星的专利,现今越来越多的企业将法律与危机公关结合,由律师领头分析企业危机可能带来的法律风险,多场景、多层次进行最坏结果的分析,在危机爆发前就提出可行性方案。然后,陈国彧律师通过东京迪士尼工作人员在2011年日本大地震时的沉着表现,说明企业必须重视培养高管和工作人员的危机意识,对企业内危机预案定期进行演练,防微杜渐。最后,陈国彧律师说,企业所需要的不仅只是在顺境中发展的本领,还需要具备在逆境中翻盘的能力,法律危机公关还是一个比较新的领域,好在越来越多的企业已经敞开法律危机公关的大门,相信未来这一领域定会继续完善,不断发展。



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陈国彧 律师

北京德和衡(上海)律师事务所 高级联席合伙人

国际隐私保护协会 专家会员

上海律协法律合规业务研究委员会 委员

 

电子邮箱:chenguoyu@deheng.com

执业领域:数据隐私保护、跨境投资、公司合规、危机管理


       陈国彧律师分别于2005年及1999年在上海华东政法学院和北京中国人民大学获得法学学位及历史学学位。陈律师于2019年加入北京德和衡(上海)律师事务所,此前服务于上海市海华永泰律师事务所及北京市大成律师事务所。她在公司治理及合规、数字资产合规管理及商业应用、中国企业境外投资、企业员工关系管理方面拥有丰富的实务经验。服务的客户行业领域包括:高科技企业、公共交通、房地产、私募基金、证券类基金、重型制造、健康生活、新能源等。